SOPs
Procedimiento de Cierre de Proyecto
Verificar las cinco condiciones de cierre en orden, siempre, en vez de marcar un proyecto como Cerrado porque la parte más visible — la instalación — terminó.
- Realizado por
- Project Manager
- Usado en procesos
- Estándares que rigen
Procedimiento
- 1Verificar que el trabajo técnico esté completo y con cierre formal.
- 2Verificar que el paquete de documentación esté completo.
- 3Verificar que la aceptación del cliente esté firmada, o exista una excepción documentada.
- 4Verificar que la entrega financiera/administrativa esté completa.
- 5Documentar cualquier ítem pendiente con un responsable y fecha objetivo de resolución.
- 6Archivar el paquete y marcar el proyecto como Cerrado.
Puntos de decisión / solución de problemas
- ¿Se satisfacen las cinco condiciones? → Si no, detenerse y regresar a la condición específica faltante, no a un "no listo" genérico.
Evidencia requerida
- Estado de completitud por condición
- Documentación de ítem pendiente, si aplica
- Criterio de finalización
- Las cinco condiciones del Estándar de Cierre de Proyecto están satisfechas, o hay una excepción aprobada registrada.
- Escalación
Cuándo: Una condición no se puede satisfacer y no hay excepción aprobada.
Involucrar a: Gerente General / Ejecutivo
Asistencia futura del sistema
- Verificar automáticamente cada condición contra los registros del sistema.
- Bloquear la transición a estado Cerrado hasta que las cinco estén satisfechas o exceptuadas.