Estándares
Estándar de Cierre de Proyecto
Definir exactamente qué significa CERRADO, para que un proyecto nunca se marque Cerrado solo porque Installation terminó — Cerrado requiere la cadena completa, no solo la parte más visible.
- Dueño
- Project Manager
- Rige
- Qué debe contener el paquete de cierre.
- Aplica a
Requisitos
Cada requisito debe eventualmente ser verificable — no redacción de política.
La ejecución de instalación y puesta en marcha deben estar completas y con cierre formal.
El paquete de documentación debe estar completo según el Estándar de Documentación.
La aceptación del cliente debe estar capturada — firmada o reconocida según el Proceso de Aceptación del Cliente, según lo que esté en juego en el proyecto.
La factura final debe estar emitida y el pago registrado, o exonerado explícitamente por el Gerente General.
Todo ítem pendiente conocido debe documentarse con un responsable y una fecha objetivo de resolución antes de establecer el estado Cerrado.
- Regla futura del sistema
El proyecto no puede pasar a estado Cerrado sin un paquete de cierre completo.
Medición de cumplimiento
Proyectos cerrados con los cinco requisitos de cierre satisfechos ÷ proyectos marcados como Cerrados.
Datos requeridos
- Marca de completitud por requisito
- Fecha de cierre
Excepciones
- Aprobador
- Gerente General / Ejecutivo
- Razón requerida
- Una justificación registrada para cerrar con un ítem pendiente documentado (p. ej. un ítem de garantía por resolver).
- Evidencia requerida
- El ítem pendiente, su responsable, y su fecha objetivo de resolución.