IETEL OS
Gerente General / Ejecutivo
Resumen
Autoridad de decisión final en todo el negocio.
Resultados a cargo
- Los contratos firmados son financieramente sólidos — margen, riesgo, y costo base revisados antes de la firma.
- El desempeño organizacional en todos los departamentos.
- Las relaciones clave con clientes y socios a nivel ejecutivo.
Responsabilidades
- Define la dirección estratégica y las prioridades del negocio.
- Aprueba contratos, compras mayores, contrataciones, y despidos.
- Es dueño del riesgo general del negocio — financiero, legal, reputacional.
- Revisa el desempeño a nivel de departamento, no la ejecución de tareas individuales.
Cadencia
Semanal
- Revisa el pipeline y el estado de proyectos activos a nivel resumen.
- Revisa la posición de caja.
Mensual
- Revisa los estados financieros.
- Revisa el desempeño de cada departamento contra sus metas.
Según se necesite
- Aprueba contratos y excepciones de precio escaladas desde Ventas.
- Aprueba contrataciones, despidos, y compras mayores.
- Representa a IETEL en relaciones clave con clientes y socios.
Autoridad
La autoridad pertenece al asiento (Puesto), no a la función — se muestra aquí para quien ocupe actualmente este rol.
Gerente General / Ejecutivo
- Aprobación final de presupuesto
- Autoridad de firma de contratos
- Contratación y despido
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Entregas
Necesita de procesos anteriores
- Propuestas con precio listas para firma.
- Estados financieros y posición de caja.
- Excepciones de precio o alcance escaladas.
Entrega a procesos posteriores
- Contratos firmados.
- Presupuestos y contrataciones aprobados.
- Prioridades estratégicas para la organización.
KPIs
Solo tienen sentido una vez que se capturan los datos subyacentes — ver el reporte de estado de la Fase 1.5 para saber cuáles son medibles hoy.
Tasa de cierre — contratos firmados ÷ oportunidades calificadas.
- Resultado de la oportunidad (ganada / perdida)
- Fecha de creación de la oportunidad
- Fecha de ganado/perdido
Margen bruto por proyecto cerrado.
- Ingreso reconocido del proyecto
- Costos reales del proyecto
Días de cuentas por cobrar (antigüedad de AR), en todo el negocio.
- Fecha de factura
- Fecha de vencimiento
- Saldo pendiente
- Fecha de pago
Herramientas / sistemas
- Correo electrónico
- Reportes financieros compartidos
- Archivo de documentos firmados
Necesidades futuras de dashboard
- Vista de todo el portafolio: valor de pipeline, número de proyectos activos, y margen de un vistazo.
- Posición de caja y antigüedad de cuentas por cobrar.
- Toda aprobación pendiente de acción del GM, en una sola cola.