Capturar y aprobar cambios de alcance solicitados a mitad de proyecto, en vez de dejarlos avanzar sin precio o sin aprobar. Complementa el concepto transversal de Change Order ya presente en el modelo de ciclo de vida.

Disparador

El cliente solicita un cambio de alcance, o se descubre uno en campo.

Dueño

Project Manager

Participantes

• Gerente de Operaciones

Entradas

• Solicitud de cambio.
• Alcance aprobado actual.

Pasos

1. Documentar el cambio solicitado.
2. Cotizar el cambio.
3. Enrutarlo para aprobación.
4. Actualizar el plan y presupuesto si se aprueba.

Puntos de decisión

• ¿El cambio se aprueba? → Si sí, regresa a Planning (o a Installation, para cambios menores); si no, se documenta como rechazado.

Salidas

• Change order aprobado o rechazado.

Entrega

Técnico Líder

Ruta de falla / excepción

Un cambio avanza en campo sin un change order aprobado — la mayor fuente de scope creep y pérdida de margen; se trata como un punto de control estricto, no papeleo opcional.

Objetos del sistema relacionados

Oportunidad de automatización futura

Bloquear marcar cualquier cambio de equipo instalado como completo sin un change order aprobado vinculado (ya es la regla futura del Estándar de Documentación de Instalación).

Datos requeridos

• Fecha de solicitud del cambio
• Monto cotizado del cambio
• Decisión y fecha de aprobación
• Etapa de destino del regreso