SOPs
Procedimiento de Site Survey
Hacer que todo site survey capture la misma información mínima, sin importar quién lo realice, para que el Estimate que sigue nunca tenga que adivinar.
- Realizado por
- Estimador
- Usado en procesos
- Estándares que rigen
Procedimiento
- 1Confirmar la llegada y presentarse con el contacto del sitio.
- 2Recorrer el sitio siguiendo el checklist del Estándar de Site Survey.
- 3Fotografiar cada área relevante al alcance.
- 4Registrar las medidas relevantes al alcance.
- 5Anotar la infraestructura o sistemas existentes relevantes al nuevo alcance.
- 6Anotar cualquier restricción de acceso descubierta.
Puntos de decisión / solución de problemas
- ¿Algo del alcance solicitado es físicamente inviable como se describió? → Anotarlo ahora — no esperar a que Estimate lo descubra.
Seguridad / precaución
- No abrir paneles eléctricos ni acceder a áreas restringidas sin el contacto del sitio presente.
Evidencia requerida
- Fotos que cubran todas las áreas relevantes al alcance
- Conjunto de medidas completo
- Checklist completo
- Criterio de finalización
- El checklist del Estándar de Site Survey muestra 100% completo y está adjunto a la oportunidad.
- Escalación
Cuándo: No se puede arreglar el acceso al sitio, o el alcance no es físicamente viable tal como se vendió.
Involucrar a: Director de Ventas
Asistencia futura del sistema
- Prellenar dirección del sitio e información del cliente desde el registro de la oportunidad.
- Requerir cada ítem del checklist antes de permitir el envío del survey.
- Solicitar una foto por categoría del checklist.